BenTune Gizlilik Politikası

Kısaca: BenTune çaldığınız sesi yalnızca telefonunuzun içinde ve o anda analiz eder. Ses kaydedilmez, saklanmaz ve hiçbir yere gönderilmez. BenTune ücretsizdir ve ara sıra tam ekran reklam gösterir. Reklamları Google'ın AdMob hizmeti sunar. Google'ın uygulamadaki yazılımı, reklam gösterebilmek için cihazınızdan bazı bilgileri Google'a gönderir: IP adresi, reklam kimliği, uygulama içi etkileşimler gibi. Mikrofon sesi, akort ve nota bilgisi bunlar arasında değildir. Kişiselleştirilmiş reklam için izniniz sorulur; izin vermezseniz reklamlar kişiselleştirilmez. Tek seferlik Reklamsız sürüm satın alımı reklamları kaldırır. Uygulamada hesap ve benav'a ait analitik yoktur. Ayarlarınız ve oluşturduğunuz özel enstrümanlar yalnızca cihazınızda durur.

Bu politika neyi kapsar?

Bu metin, benav tarafından geliştirilen BenTune enstrüman akort uygulamasının iOS ve Android sürümleri için geçerlidir. İki sürüm de bilgilerinizi aynı biçimde ele alır; platforma göre değişen noktalar ayrıca belirtilmiştir.

Mikrofon ve ses

• BenTune, enstrümanınızın hangi notayı çaldığını ve akordun ne kadar saptığını gösterebilmek için mikrofonu kullanır.
• Mikrofon, siz dinlemeyi başlattığınızda devreye girer. Ayarlar'daki Açılışta Dinlemeye Başla seçeneğini açtıysanız Akort ekranı açıldığında da devreye girer. Dinlemeyi aynı düğmeyle istediğiniz an durdurabilirsiniz.
• Mikrofondan gelen ses, cihazın belleğinde kısa parçalar hâlinde gerçek zamanlı olarak işlenir. Her parçadan yalnızca perde (frekans) bilgisi çıkarılır; ses parçası işlendikten sonra tutulmaz.
• Ses kaydedilmez, dosyaya yazılmaz ve cihazın dışına çıkmaz. BenTune bu sesi, reklam yazılımı dahil hiçbir bileşene ya da kişiye vermez; benav da bu sese erişemez.
• Mikrofon kullanılırken iPhone'da ekranın üst kısmında turuncu bir nokta, Android 12 ve sonraki sürümlerde ise bir mikrofon göstergesi belirir. Bu, işletim sisteminin kendi uyarısıdır.

Mikrofon ve reklamlar

Mikrofonun reklamlarla hiçbir ilişkisi yoktur. BenTune mikrofon sesini yalnızca akort için, cihazın içinde ve o anda işler. Reklam yazılımına ses, akort ya da nota bilgisi vermez. Google'ın reklam yazılımının kendi veri beyanında da ses ya da mikrofon verisi yoktur. Akort ederken reklam açılmaz; ayrıntılar aşağıda, Reklamlar bölümündedir.

İnternet, hesap ve analitik

• İnternet yalnızca reklam ve satın alma için. BenTune'un kendi kodu hiçbir sunucuya bağlanmaz. İnternet yalnızca Google'ın reklam ve izin yazılımları ile App Store ve Google Play'in satın alma hizmetleri tarafından kullanılır. Bu yüzden Android sürümü internet, reklam kimliği ve mağaza faturalandırması gibi, kurulumda kendiliğinden verilen ve pencere açmayan izinleri de içerir. Uygulamanın sizden açıkça istediği izinler mikrofon, kişiselleştirilmiş reklam izni ve iPhone'da izleme iznidir.
• Hesap yok. Kayıt olmanız, giriş yapmanız ya da ad, e-posta, telefon gibi bilgiler vermeniz gerekmez.
• benav analitik kullanmaz. BenTune'un kendi kodu kullanım istatistiği tutmaz ve göndermez. Reklam kimliği ve uygulama içi etkileşimler, Google'ın reklam yazılımı tarafından reklam, ölçüm ve dolandırıcılığı önleme amacıyla işlenir (aşağıda Reklamlar). iPhone'da reklam kimliği yalnızca izleme izni verirseniz okunabilir.
• Üçüncü taraf yazılım kitleri. Uygulamada yalnızca Google'ın şu kitleri vardır: Google Mobile Ads (AdMob, reklamlar), Google User Messaging Platform (izin ekranı) ve Android'de Google Play Faturalandırma Kitaplığı (satın alma). iPhone'da satın almayı Apple'ın işletim sistemine yerleşik StoreKit hizmeti yürütür. Ayrı bir analitik ya da çökme raporlama kiti yoktur.

benav, uygulama üzerinden sizinle ilgili bilgileri kendi sunucularında toplamaz ve saklamaz. Reklam için işlenen bilgiler cihazınızdan doğrudan Google'a gider. AdMob bize kullanıcı bazında veri değil, toplu raporlar (ör. gösterim sayısı, gelir) sunar.

Cihazınızın ayarlarında tanılama verilerinin uygulama geliştiricileriyle paylaşılmasına izin verdiyseniz, Apple ya da Google, uygulama çöktüğünde oluşan teknik raporları (ör. cihaz modeli, sistem sürümü, hatanın oluştuğu kod konumu) kendi geliştirici panelleri üzerinden bize iletebilir. Bu raporları işletim sistemi oluşturur; ses ya da kişisel içerik barındırmazlar ve yalnızca hataları gidermek için kullanılır. Bu paylaşımı cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

Reklamlar

Reklamlar ne zaman çıkar?

BenTune ücretsizdir ve ara sıra tam ekran reklam gösterir; bant reklam yoktur.

• Reklam yalnızca sekme değiştirdiğinizde ya da Ayarlar veya Yardım sayfasını kapattığınızda çıkabilir.
• Uygulamayı açarken ve arka plandan dönerken çıkmaz.
• Akort ederken reklam açılmaz: mikrofon dinlerken, referans ses ya da akor çalarken, metronom çalarken ve dinleme durduktan sonraki bir dakika içinde reklam gösterilmez.
• Uygulamayı ilk açtığınız andan sonraki 24 saat reklam gösterilmez.
• İki reklam arasında en az 4 dakika geçer; uygulamanın her açılışında en çok 3 reklam gösterilir.
• Reklamlar sessiz oynar.

Reklam içeriği

Uygulama, Google'dan yalnızca Google'ın reklam içerik derecelendirmesinde en çok “T” (Gençler) düzeyinde olan reklamları ister; yetişkinlere yönelik olarak derecelendirilmiş reklamlar istenmez. Reklamları reklamverenler hazırlar ve Google sunar; benav reklamları tek tek seçmez.

Reklamları kim sunar?

Reklamları Google'ın AdMob hizmeti sunar. Avrupa Ekonomik Alanı ve İsviçre'deki kullanıcılar için hizmetten sorumlu Google şirketi Google Ireland Limited (İrlanda), Türkiye ve Birleşik Krallık dahil diğer bölgelerdeki kullanıcılar için Google LLC'dir (ABD). Uygulamada bunun için Google'ın iki yazılım kiti vardır: reklamları getiren Google Mobile Ads ve gerektiğinde izin isteyen Google User Messaging Platform.

Google'a hangi bilgiler gider, ne için kullanılır?

Google'ın yayımladığı açıklamalara göre bu yazılımlar cihazınızdan Google'a şu bilgileri gönderir:

• IP adresi. Cihazın yaklaşık konumunu tahmin etmek için kullanılabilir. Uygulama GPS ya da kesin konum kullanmaz ve konum izni istemez.
• Cihaz tanımlayıcıları: reklam kimliği ve uygulamaya ya da geliştiriciye özgü tanımlayıcılar. iPhone'da reklam kimliği (IDFA) yalnızca izleme izni verirseniz okunabilir.
• Uygulama içi etkileşimler: uygulamanın açılması, dokunmalar, reklam ve video görüntülemeleri, gördüğünüz reklamlara ilişkin bilgiler.
• Tanılama bilgileri: açılış süresi, takılma oranı, enerji kullanımı gibi performans bilgileri ve çökme kayıtları.

Google bu bilgileri reklam göstermek ve ölçmek, analiz yapmak ve dolandırıcılığı önlemek için kullanır. Google, bu bilgilerin aktarım sırasında şifrelendiğini (TLS) belirtir.

Google'a gitmeyenler. Mikrofon sesi; akort, nota ve frekans bilgisi; seçtiğiniz enstrümanlar; ayarlarınız ve özel enstrümanlarınız reklam yazılımına verilmez. Adınız ya da e-posta adresiniz gibi bilgiler zaten istenmez.

Kişiselleştirilmiş ve kişiselleştirilmemiş reklam

Uygulamayı ilk açtığınızda Google'ın reklam yazılımı başlatılmaz ve sizden reklam izni istenmez. İzin pencereleri, gerekiyorsa, ilk akort oturumunuz bittikten sonra gösterilir.

• Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre dışındaki bölgeler (Türkiye dahil): BenTune'un kendi Kişiselleştirilmiş reklamlar izin penceresi gösterilir. İzin verirseniz reklamlar ilginize göre seçilebilir. İzin vermezseniz ya da pencereyi yanıtlamazsanız reklamlar kişiselleştirilmeden istenir. iPhone'da izin verirseniz ardından iOS'un izleme izni de sorulur; reklamlar ancak iki izni de verirseniz kişiselleştirilir. BenTune penceresinde izin vermezseniz iOS izleme izni hiç sorulmaz.
• Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre: Google'ın izin ekranı gösterilir; iPhone'da ardından iOS'un izleme izni sorulur. Reklamlar seçiminize göre kişiselleştirilir ya da kişiselleştirilmez.
• Reklamlar kişiselleştirilmediğinde de reklamın gösterilmesi, sayılması ve kötüye kullanımın önlenmesi için yukarıdaki bilgilerin bir kısmı (ör. IP adresi, cihaz bilgisi) Google'a gider. Android'de reklam kimliğinizi telefonun ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilirsiniz.

Google'ın bu bilgileri nasıl kullandığı: Google, hizmetlerini kullanan site ve uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullanır? ve Google Gizlilik Politikası. Google'daki reklam tercihleriniz: Reklam Merkezim.

Reklamları tamamen kapatmak

Tek seferlik Reklamsız sürümü satın alırsanız uygulama o andan sonra yeni reklam istemez. Sonraki açılışlarda Google'ın reklam yazılımını hiç başlatmaz ve izin ekranı göstermez (aşağıda Satın alma).

Uygunsuz reklam

Uygunsuz ya da yaşa uygun olmayan bir reklam görürseniz BenTune Destek sayfasındaki adresten bize yazabilirsiniz.

Satın alma: Reklamsız sürüm

• Reklamsız sürüm, reklamları kaldıran tek seferlik bir satın alımdır; özellikler aynı kalır. Fiyat, mağazanın bölgenize göre gösterdiği fiyattır.
• Ödemeyi Apple (App Store) ya da Google (Google Play) kendi hesabınız üzerinden alır ve kendi koşullarıyla yürütür. benav kart ya da ödeme bilgilerinizi görmez.
• Uygulama her açılışta Reklamsız ürününün fiyatını ve satın alma durumunu App Store'dan ya da Google Play'den sorar. Satın alma hakkınız cihazınızda da saklanır; internet yokken son bilinen durum geçerlidir.
• Satın alım mağaza hesabınıza bağlıdır ve platformlar arasında geçmez: App Store'da yapılan satın alım Android'de, Google Play'de yapılan iPhone'da geçerli değildir. Yeni bir cihazda aynı mağaza hesabıyla Ayarlar'daki Satın alımları geri yükle satırını kullanın.
• İade edilen satın alımda reklamlar geri gelir.
• Ödemeyi ve iadeleri, satın almayı yürüten mağaza (Apple ya da Google) kendi koşullarıyla yürütür. İade taleplerinizi App Store'da reportaproblem.apple.com adresinden, Google Play'de ise hesabınızdaki sipariş geçmişinden iletebilirsiniz.

Cihazınızda saklanan bilgiler

Hangi bilginin nerede tutulduğu aşağıdadır. Ayarlarınız ve seçimleriniz, uygulamayı yeniden açtığınızda kaldığınız yerden devam edebilmeniz için saklanır:

Tablodaki bilgiler benav'a gönderilmez. Reklam izni tercihiniz, reklam isteklerine reklamın kişiselleştirilip kişiselleştirilmeyeceği bilgisi olarak eklenir. Uygulamayı sildiğinizde cihazdaki bu bilgiler de silinir. Reklamsız satın alımınız App Store ya da Google Play hesabınızda kalır ve geri yüklenebilir. Android'de uygulamayı silmeden temizlemek için Ayarlar › Uygulamalar › BenTune › Depolama bölümündeki verileri temizleme seçeneğini kullanabilirsiniz (menü adları cihaza göre biraz farklı olabilir).

İşletim sisteminin yedekleri

iPhone'da iCloud Yedekleme (ya da bilgisayara yedekleme), Android'de Android Otomatik Yedekleme açıksa, yukarıdaki ayarlar ve özel enstrümanlar cihazınızın yedeğine dahil edilebilir; yeni bir cihaza geçtiğinizde bu sayede geri gelirler. Bu yedeklemeyi uygulama değil, işletim sistemi Apple ya da Google hesabınız üzerinden yapar ve ilgili şirketin koşullarına tabidir. benav bu yedeklere erişemez. Ses hiçbir zaman saklanmadığı için yedeklere de girmez. Yedeklemeyi cihazınızın ayarlarından yönetebilir ya da kapatabilirsiniz.

Bu sayfalar ve e-posta yazışmaları

Uygulamadaki Gizlilik Politikası ve Destek ve Geri Bildirim satırları, bu sayfaları cihazınızın tarayıcısında açar; uygulama bu sırada hiçbir bilgi göndermez. Web sayfalarımızı görüntülediğinizde, sayfanın size ulaştırılabilmesi için web sitesinin barındırma ve yazı tipi hizmeti sağlayıcıları IP adresi gibi standart bağlantı bilgilerini işler. Bu, uygulamanın kendisinden bağımsızdır.

Bize e-posta gönderirseniz, e-posta adresinizi ve mesajınızda kendi isteğinizle paylaştığınız bilgileri (ör. cihaz modeli, uygulama sürümü) yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanırız. Bu bilgileri başka bir amaçla kullanmaz, kimseyle paylaşmayız; yazışmanın silinmesini istediğinizde sileriz.

Üçüncü taraflar ve yurt dışına aktarım

BenTune'da bilgilerinizi işleyen üçüncü taraflar ve ne için işledikleri aşağıdadır:

Reklam ve izin bilgileri cihazınızdan doğrudan Google'ın sunucularına gider. Google'ın sunucuları Türkiye dışında, başta ABD olmak üzere çeşitli ülkelerdedir; yani bu bilgiler yurt dışına aktarılır. Kişiselleştirilmiş reklam için bilgilerinizin işlenmesi ve yurt dışına aktarılması, izin penceresinde vereceğiniz izne bağlıdır. Kişiselleştirilmemiş reklamın gösterilmesi için gereken sınırlı aktarım, uygulamayı ücretsiz sunabilmek ve reklamların kötüye kullanılmasını önlemek için yapılır. Google, aktarılan bilgileri kendi gizlilik politikası ve uluslararası veri aktarımı güvenceleri çerçevesinde işler. Satın almayı Apple ya da Google yürütür.

Bilgilerin paylaşıldığı bu şirketler, bu politikada anlatılanla aynı ya da eşdeğer koruma sağlar ve bilgileri kendi gizlilik politikalarına göre işler.

Çocuklar ve yaş sınırı

BenTune'un içeriği her yaşa uygundur; ancak uygulama ücretsiz sürümde reklam gösterdiği için 13 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir ve 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Reklamlar, yukarıda anlatıldığı gibi Google'ın içerik derecelendirmesinde en çok “T” (Gençler) düzeyiyle sınırlıdır. 18 yaşından küçükseniz kişiselleştirilmiş reklam iznini bir ebeveyninizle birlikte vermenizi rica ederiz; izin vermezseniz reklamlar kişiselleştirilmez.

Ebeveynler Reklamsız sürümle reklamları tamamen kapatabilir, BenTune'daki Gizlilik ve reklam tercihleri satırından ya da cihazın izin ayarlarından kişiselleştirilmiş reklamı kapatabilir ve mikrofon iznini aşağıda anlatıldığı gibi istedikleri zaman kapatabilir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi almayız; bir çocuğun bize e-postayla kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız info@benav.com.tr adresine yazın, bu bilgileri sileriz.

Mikrofon iznini değiştirme

Mikrofon iznini istediğiniz zaman verebilir ya da geri alabilirsiniz:

• iOS: Ayarlar › BenTune › Mikrofon anahtarını açın ya da kapatın. Aynı ayara Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Mikrofon yolundan da ulaşabilirsiniz.
• Android: Ayarlar › Uygulamalar › BenTune › İzinler › Mikrofon yolunda izni verin ya da kaldırın. Menü adları cihaz üreticisine ve Android sürümüne göre biraz farklı olabilir.

İzin kapalıyken akort özelliği sesi duyamaz; metronom, çember ve akor rehberi mikrofonsuz çalışmaya devam eder.

Reklam izinlerini değiştirme

• iOS: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme bölümünde BenTune için izleme iznini açın ya da kapatın. Uygulamaların İzleme İsteğine İzin Ver kapalıysa uygulamalar izin isteyemez ve reklamlar kişiselleştirilmez.
• Android: Reklam kimliğini telefonun ayarlarındaki reklam bölümünden sıfırlayabilir ya da silebilirsiniz. Bu bölüm çoğu cihazda Ayarlar › Gizlilik › Reklamlar ya da Ayarlar › Google › Reklamlar yolundadır; menü adları cihaza göre değişir.
• Uygulama içinde: Ayarlar › REKLAMLAR › Gizlilik ve reklam tercihleri satırı, bulunduğunuz bölgeye göre BenTune'un izin penceresini ya da Google'ın izin ekranını yeniden açar; seçiminizi istediğiniz zaman değiştirebilir, verdiğiniz izni geri alabilirsiniz.
• Reklamsız sürümü satın aldıysanız bu ayarlara gerek kalmaz; uygulama reklam istemez.

KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse bilgi ve kopya isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve verilerinizin aktarılmasını isteme haklarına sahipsiniz.

Veri sorumlusu: Sinan Alpağut (benav), Merkez / Düzce, Türkiye. Başvurularınız için iletişim adresi: info@benav.com.tr.

İşlenen bilgiler ve amaçlar: benav'ın kendi sunucularında uygulamayı kullanımınıza dair bir kayıt bulunmaz. Reklam için işlenen bilgiler (IP adresi, cihaz ve reklam tanımlayıcıları, uygulama içi etkileşimler, tanılama bilgileri) cihazınızdan doğrudan Google'a gider ve yukarıda Reklamlar bölümünde anlatılan amaçlarla işlenir. İzin pencerelerindeki seçiminiz, tarihiyle birlikte yalnızca cihazınızda saklanır. Bize e-posta yazarsanız e-posta adresiniz ve mesajınız yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır. Yurt dışına aktarım için Üçüncü taraflar ve yurt dışına aktarım bölümüne bakın.

Hukuki sebep: Kişiselleştirilmiş reklam için bilgilerinizin işlenmesi ve yurt dışına aktarılması açık rızanıza dayanır (KVKK m.5/1; Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'ta GDPR m.6/1-a). Rızanızı Türkiye dahil Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre dışındaki bölgelerde BenTune'un izin penceresinde, Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de Google'ın izin ekranında verirsiniz; iPhone'da ayrıca iOS izleme izni gerekir. Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri almanız, önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Kişiselleştirilmemiş reklamın gösterilmesi, sayılması ve kötüye kullanımın önlenmesi için gereken sınırlı işleme, uygulamayı ücretsiz sunabilmemiz için meşru menfaatimize dayanır (KVKK m.5/2-f). E-posta yazışmalarındaki bilgiler, talebinizi yanıtlayabilmemiz için işlenir (KVKK m.5/2-f).

Bu politika, KVKK m.10 kapsamındaki aydınlatma metni yerine de geçer. Bu sayfaya uygulamadaki izin penceresinden ve Ayarlar'daki Gizlilik Politikası satırından ulaşabilirsiniz.

Cihazınızdaki bilgiler tamamen sizin denetiminizdedir ve yukarıda anlatıldığı gibi dilediğiniz an silinebilir. Reklam kimliğinizi cihaz ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilir, reklam izninizi Reklam izinlerini değiştirme bölümündeki yollarla geri alabilirsiniz. Google'ın reklam için işlediği bilgilere ilişkin haklarınızı Google'ın gizlilik politikasında anlatılan yollarla Google'a karşı da kullanabilirsiniz. Haklarınızla ilgili başvurularınızı info@benav.com.tr adresine e-postayla iletebilirsiniz; başvurunuzu KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz yanıtlarız.

Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, Avrupa Birliği'nde ise bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Politikadaki değişiklikler

Uygulamaya yeni bir veri işleme, yeni bir üçüncü taraf ya da yeni bir izin eklenirse bu sayfayı, söz konusu sürüm yayımlanmadan önce güncelleriz. Güncel metin her zaman bu adrestedir ve yürürlük tarihi sayfanın başında yazar.

İletişim

Bu politika ya da verileriniz hakkındaki sorularınız için info@benav.com.tr adresine yazabilirsiniz. Kullanımla ilgili yardım için BenTune Destek sayfasına bakın.