Bêje — Kürtçe-Türkçe Öğren
Bêje, Kürtçe-Türkçe dil öğrenimi için geliştirilmiş bir mobil uygulamadır. Bu gizlilik politikası, uygulamanın Android sürümünü kullanırken hangi verilerin toplandığını, ne için kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl silinebileceğini açıklar.
Kısaca:
- Hesap açmak isteğe bağlıdır. Misafir olarak kullanırsanız kelimeleriniz ve ilerlemeniz sunucularımıza gönderilmez, cihazınızda kalır.
- Uygulamayı kullanan herkesten (misafirler ve Premium kullanıcılar dahil) cihaz kimlikleri, IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum, kullanım bilgileri ve çökme raporları otomatik olarak toplanır. Bu veriler reklam, analiz ve dolandırıcılığı önleme amacıyla Google ile paylaşılır.
- Aradığınız kelime kütüphanenizde ve ortak sözlüğümüzde yoksa, içerik üretilmesi için Google Gemini'ye gönderilir. Bir konudan kelime istediğinizde seçtiğiniz konu da Gemini'ye gönderilir.
- Premium Telaffuz Pratiği'nde, yalnızca siz mikrofona dokunduğunuzda alınan kısa ses kaydı metne çevrilmek üzere kurdishtts.com'a gönderilir. Ses kaydını ne biz saklarız ne de kurdishtts.com saklar.
- Hesabınızı uygulamanın içinden istediğiniz an silebilirsiniz.
1. Toplanan Veriler
Bazı veriler herkesten otomatik olarak toplanır. Bazıları ise yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda toplanır. Hepsini aşağıda tek tek açıklıyoruz.
a) Hesap Bilgileri (yalnızca hesap açarsanız)
- Ad ve e-posta adresi: E-posta ve şifreyle kayıt olduğunuzda girdiğiniz ad ve e-posta alınır. Google ile giriş yaptığınızda Google hesabınızdaki ad ve e-posta alınır. (Google, profil fotoğrafınızın bağlantısını da iletir; uygulama bunu kullanmaz.)
- Hesap kimliği: Hesabınıza verilen benzersiz bir koddur. Premium kaydınızı, günlük telaffuz sayacınızı ve geri bildirimlerinizi hesabınızla eşleştirmek için kullanılır.
Uygulamayı hesap açmadan, misafir olarak da kullanabilirsiniz. Bu durumda ad, e-posta ve hesap kimliği alınmaz. Ancak (c) bölümündeki veriler misafirlerden de toplanır. Gemini ile kelime ararsanız, bir konudan kelime isterseniz ya da geri bildirim veya kelime bildirimi gönderirseniz (e) ve (f) bölümleri de geçerlidir.
b) Öğrenme Verileri ve Bulut Yedeği
- Kelimeleriniz, çevirileriniz, listeleriniz, quiz sonuçlarınız, seriniz ve ilerlemeniz cihazınızda tutulur.
- Bulut yedeği: Giriş yapıp yedeklemeyi siz başlatırsanız (Ayarlar'daki "Bulut Senkronizasyonu" ya da Profil'deki "Buluta Yedekle"; varsayılan olarak kapalıdır), kelimeleriniz ve çevirileriniz buluta yedeklenir. Her kelimenin öğrenme durumu da (ne kadar öğrendiğiniz, son çalışma ve sonraki tekrar tarihi, tekrar sayısı) yedeğe eklenir. Yedek, e-posta adresinize bağlı olarak saklanır; cihaz değiştirdiğinizde geri yükleyebilirsiniz.
- Android yedeği: Cihazınızda Android'in otomatik yedeklemesi açıksa, uygulamanın cihazdaki verileri kendi Google Drive yedeğinize kopyalanabilir. Bu yedek sizin Google hesabınızdadır; biz erişemeyiz.
c) Herkesten Otomatik Toplanan Veriler
Aşağıdaki veriler, uygulamayı kullanan herkesten (misafirler ve Premium kullanıcılar dahil) otomatik olarak toplanır. Bunları uygulamadaki Google hizmetleri toplar: çoğunu Google Analytics, Firebase Crashlytics ve Google AdMob; bildirim belirtecini Firebase Cloud Messaging; uygulama doğrulama belirteçlerini Firebase App Check ve Google Play Integrity. Reklam altyapısı Premium kullanıcılarda da çalıştığı için bu veriler onlardan da toplanır.
- Uygulama kullanımı: Açtığınız ekranlar, oturum süreleri ve hangi özellikleri kullandığınız (ör. quiz, kurs, telaffuz). Ayrıca reklam gösterimleri ve reklamlara dokunmalar.
- Cihaz ve uygulama kimlikleri: Reklam kimliği, uygulama grubu kimliği (app set ID), Firebase kurulum kimliği, Google Analytics uygulama örneği kimliği, Crashlytics kurulum kimliği ve uygulamanın gerçek bir cihazda çalıştığını doğrulayan Play Integrity / App Check belirteçleri.
- Yaklaşık konum: Uygulamanın konum izni yoktur ve kesin konumunuz alınmaz. Ancak Google AdMob ve Google Analytics, IP adresinizden ülke, bölge ya da şehir düzeyinde yaklaşık konumunuzu çıkarır.
- Çökme raporları: Uygulama çöktüğünde hatanın teknik ayrıntıları, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulamanın o anki durumu.
- Teşhis (performans) verileri: Çökmeye yol açmayan hatalar, ağ türü, uygulamanın açılma süresi, donma oranı ve uygulamanın açık (ön planda) kaldığı süre gibi bilgiler.
- Bildirim belirteci: Tüm kullanıcılara duyuru gönderebilmek için her kurulumda bir bildirim belirteci oluşturulur. Giriş yaptıysanız bu belirteç hesap kaydınıza da yazılır. Bildirimleri cihazınızın ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Bu verileri adınız, e-posta adresiniz ya da hesap kimliğinizle biz eşleştirmeyiz; bu yüzden hesabınızla ilişkilendirilmezler. Tek istisna bildirim belirtecidir: giriş yaptıysanız hesap kaydınızda durur ve hesabınızla birlikte silinir. Bu veriler tamamen anonim de değildir: Google Analytics, verileri uygulama örneği kimliği ve reklam kimliğiyle birlikte tutar.
d) Satın Alma ve Abonelik
- Premium'u satın aldığınızda ödemeyi Google Play alır. Kart ya da ödeme bilgilerinizi göremeyiz.
- Satın alma ve abonelik olayları (hangi ürünü aldığınız, fiyatı, para birimi, aboneliğin başlaması ya da yenilenmesi) Google Analytics'e kaydedilir. Bu bilgiler reklam ve analiz amacıyla Google ile paylaşılır (bkz. "4. Reklam").
- Giriş yaptıysanız, Premium özelliklerin açılabilmesi için premium durumunuz (etkin olup olmadığı ve ne zamandan beri etkin olduğu) hesap kimliğinize bağlı olarak kaydedilir.
e) Kelime Aramaları ve Konu İstekleri
- Kelime aramasını Kütüphane sekmesinde yaparsınız (Anasayfa'daki arama çubuğu da sizi oraya götürür). Aradığınız kelime önce kendi kütüphanenizde aranır; bu arama cihazınızda kalır. Kütüphanenizde yoksa ve "Gemini'a sor"a dokunursanız, kelime sunucumuzdaki ortak sözlükte aranır. Orada da yoksa, kelime içeriği üretilmesi için cihazınızdan Google Gemini API'ye gönderilir. Bu, misafirler için de geçerlidir.
- Anasayfa'da bir konu ya da kurs seçerek yeni kelime istediğinizde, seçtiğiniz konu da cihazınızdan Gemini'ye gönderilir.
- Giriş yaptıysanız, Gemini'nin ürettiği yeni kelimeler ortak sözlüğe eklenir. Arama yaptıysanız aradığınız metin de bu kaydın arama anahtarı olarak saklanır. Bu kayıtta adınız, e-postanız ya da hesap kimliğiniz yer almaz. Aynı kelimeyi arayan kullanıcılara daha hızlı sonuç vermek için kullanılır.
f) Geri Bildirim ve Kelime Bildirimleri
- Geri bildirim: Geri bildirim gönderirseniz verdiğiniz puan ve yazdığınız mesaj (2000 karakterden kısa) kaydedilir. Giriş yaptıysanız hesap kimliğinizle, misafirseniz kimliksiz olarak saklanır. Mesajınıza kişisel bilgi yazmamanızı öneririz.
- Kelime bildirimi: Herhangi bir kelimeyi hatalı ya da uygunsuz diye bildirirseniz kelime, çevirisi ve kategorisi sunucumuza gönderilir. Giriş yaptıysanız e-posta adresiniz de eklenir; misafirseniz bildirim kimlik bilgisi olmadan kaydedilir.
- Bize Ulaşın: Ayarlar'daki "Bize Ulaşın" kendi e-posta uygulamanızı açar. E-postaya cihaz modeliniz, Android sürümünüz ve uygulama sürümü otomatik eklenir; göndermeden önce silebilirsiniz.
g) Ses Kaydı (yalnızca Telaffuz Pratiği)
- Premium Telaffuz Pratiği bölümünde, yalnızca siz mikrofon simgesine dokunduğunuzda, söylediğiniz kelimenin en fazla 30 saniyelik kısa bir kaydı alınır.
- Bu kayıt, telaffuzunuzun puanlanabilmesi için sunucumuz aracılığıyla kurdishtts.com hizmetine metne çevrilmek üzere gönderilir. Kayıtla birlikte yalnızca lehçe bilgisi (Kurmancî) gider; adınız, e-postanız ya da hesap kimliğiniz gönderilmez.
- Kayıt tarafımızca saklanmaz: veritabanına veya bulut depolamaya yazılmaz ve işlem tamamlanır tamamlanmaz cihazınızdan silinir. Kaydın metne çevrilmiş hâli telaffuzunuzu puanlamak ve size ekranda göstermek için kullanılır; metnin kendisi saklanmaz ve başka bir yere gönderilmez. Yalnızca sonuç (ör. doğru ya da tekrar dene) seri ve günlük hedefiniz için cihazınızda sayılır ve kullanım bilgisi olarak Google Analytics'e gider (bkz. 1c).
- kurdishtts.com ses kaydını yalnızca metne çevirip sonucu bize döndürmek için kullanır; ne ses kaydını ne de metni saklar, ikisini de başka bir amaçla (yapay zekâ modeli eğitimi dahil) kullanmaz. Faturalama için her istekte bizim kurdishtts.com hesabımıza bağlı bir kullanım kaydı tutar: isteğin zamanı, ses süresi, dosya boyutu, lehçe, isteğin durumu ve metnin karakter sayısı. Bu kullanım kaydında ses, metin ya da sizi tanıtan bir bilgi yer almaz.
- Günlük kullanım sınırı için, o gün kaç deneme yaptığınız hesap kimliğinize bağlı bir sayaçta tutulur.
- Uygulama arka planda ya da siz istemeden hiçbir zaman ses kaydetmez.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak ve hesabınızı yönetmek
- Uygulamanın özelliklerini sunmak: aradığınız kelimeler ve seçtiğiniz konular için yapay zekâ ile kelime içeriği, telaffuz sesleri, kelime tekrarlarınızın planlanması, Premium özellikler, bulut yedeği ve geri yükleme
- Telaffuz Pratiği'nde söylediğiniz kelimeyi metne çevirerek telaffuzunuzu puanlamak (yalnızca siz mikrofona dokunduğunuzda)
- Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak, performansını izlemek ve iyileştirmek
- Hataları ve çökmeleri bulup gidermek
- Ücretsiz sürümde reklam göstermek ve reklamların performansını ölçmek
- Kötüye kullanımı önlemek ve güvenliği sağlamak: isteklerin gerçek uygulamadan geldiğini doğrulamak, günlük kullanım sınırlarını uygulamak, bildirilen içerikleri incelemek
- Tüm kullanıcılara duyuru bildirimi göndermek
- Geri bildirimleri ve kelime bildirimlerini değerlendirip uygulamayı ve içeriği düzeltmek
3. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulama aşağıdaki hizmetleri kullanır. Hangi verinin kime gittiğini de burada görebilirsiniz.
- Google Firebase — Hesap ve giriş, veritabanı ve bulut yedeği, sunucu işlemleri, bildirimler, uygulama doğrulama (App Check), analitik (Google Analytics) ve çökme raporlama (Crashlytics).
- Google Analytics, Google AdMob ve Google Ads — Reklam, analiz ve dolandırıcılığı önleme. Cihaz kimlikleri, yaklaşık konum, uygulama kullanımı, çökme ve teşhis bilgileri ile satın alma ve abonelik olayları Google ile paylaşılır. Google Analytics hesabımız AdMob ve Google Ads hesaplarımıza bağlıdır; bu yüzden bu veriler Google'ın reklam ürünlerinde de kullanılabilir.
- Google Gemini API — Yapay zekâ destekli kelime içeriği üretimi. Aradığınız kelime kütüphanenizde ve ortak sözlükte yoksa o kelime, bir konudan kelime istediğinizde de seçtiğiniz konu cihazınızdan Google'a gönderilir (bkz. 1e). İsteğe adınız, e-postanız ya da hesap kimliğiniz eklenmez. Gemini'nin ücretli hizmetini kullanıyoruz; bu hizmetin koşullarına göre Google bu istekleri kendi ürünlerini geliştirmek için kullanmaz, yalnızca kötüye kullanımı tespit etmek için sınırlı bir süre saklayabilir.
- Google Play — Satın alma, abonelik ve uygulama doğrulama (Play Integrity). Ödeme bilgilerinizi Google Play işler.
- kurdishtts.com — Kurmancî seslendirme ve konuşma tanıma. İki tür veri gider: (1) seslendirme: ortak sözlüğe yeni eklenen kelimenin ve örnek cümlenin metni, telaffuz sesi üretilmek üzere gönderilir; (2) konuşma tanıma: yalnızca premium Telaffuz Pratiği'nde ve yalnızca siz mikrofona dokunduğunuzda, kısa ses kaydınız metne çevrilmek üzere gönderilir. İki istek de cihazınızdan değil, sunucumuz üzerinden gider ve bunlara adınız, e-postanız ya da hesap kimliğiniz eklenmez. Konuşma tanımada gönderilen ses kaydını ve metne çevrilmiş hâlini kurdishtts.com saklamaz ve başka bir amaçla kullanmaz (bkz. 1g).
Verilerinizi bu listede olmayan bir şirkete biz aktarmayız. Yasal bir zorunluluk olursa verileri yetkili kurumlarla paylaşabiliriz. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir:
- Google Gizlilik Politikası
- Google, iş ortaklarının uygulamalarından gelen verileri nasıl kullanır
- Firebase Gizlilik Politikası
- Gemini API Hizmet Koşulları
4. Reklam
Uygulamanın ücretsiz sürümü Google AdMob aracılığıyla reklam gösterir; Premium kullanıcılara reklam gösterilmez.
- Reklam için kullanılan veriler: Google, reklam gösterirken ve ölçerken reklam kimliğinizi, uygulama grubu kimliğini, cihaz bilgilerinizi, reklamlarla etkileşimlerinizi ve IP adresinizden çıkardığı yaklaşık konumunuzu kullanır. Google bu verileri sahte tıklama ve gösterimleri tespit etmek gibi dolandırıcılığı önleme ve güvenlik amaçlarıyla da kullanır.
- Google Analytics bağlantısı: Google Analytics hesabımız AdMob ve Google Ads'e bağlıdır. Bu yüzden uygulama kullanımı ile satın alma ve abonelik olayları, Google tarafından reklam performansını ölçmek ve uygulamayı daha önce kullanmış kişilere reklam göstermek (yeniden pazarlama) için kullanılabilir.
- Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre: Reklam istenmeden önce Google'ın rıza ekranı (User Messaging Platform) gösterilir. Buradaki seçim uygulamadaki Google AdMob reklamlarıyla ilgilidir: reklam kimliğinizin ve cihaz bilgilerinizin kişiselleştirilmiş reklam için kullanılıp kullanılmayacağına siz karar verirsiniz. İzin verirseniz kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilebilir; vermezseniz kişiselleştirilmemiş ya da sınırlı reklamlar gösterilir. 1(c) bölümünde anlatılan kullanım ve çökme verileri bu seçimden bağımsız olarak toplanabilir.
- Tercihinizi değiştirme: Bu bölgelerde verdiğiniz kararı istediğiniz zaman uygulamada Ayarlar > Destek & Yasal > Gizlilik Seçenekleri üzerinden değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.
- Diğer bölgeler: Google, size daha alakalı reklamlar sunmak için reklam kimliğinizi ve cihaz bilgilerinizi kullanabilir. Reklam kimliğinizi cihazınızın ayarlarından (Google > Reklamlar) sıfırlayabilir veya silebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Uygulama ile sunucular arasındaki tüm veri aktarımı şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır. Verileriniz Firebase altyapısında şifreli olarak saklanır. Kötüye kullanımı önlemek için Firebase App Check ve Google Play Integrity ile isteklerin gerçek Bêje uygulamasından gelip gelmediği kontrol edilir. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
6. Veri Saklama ve Silme
Hesabınıza bağlı veriler, hesabınız açık kaldığı sürece saklanır.
- Uygulama içinden silme: Giriş yaptıysanız Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil yolunu izleyerek hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz. Güvenliğiniz için şifrenizi ya da Google hesabınızı yeniden doğrulamanız istenebilir. İşlem anında yapılır ve geri alınamaz. Şunlar kalıcı olarak silinir: hesabınız (ad, e-posta, hesap kimliği), buluttaki kelime yedeğiniz ve hesap kaydınız (bildirim belirteci dahil), premium kaydınız ve cihazınızdaki kelime, liste, seri, rozet ve ilerleme verileriniz. Sunucumuz ayrıca hesabınıza bağlı geri bildirimleri ve telaffuz kullanım sayaçlarını siler, gönderdiğiniz kelime bildirimlerinden e-posta adresinizi kaldırır.
- Uygulama dışından silme talebi: Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@benav.com.tr adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Hesabın size ait olduğunu doğruladıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size bilgi verilir.
- Abonelik: Hesabınızı silmek, Google Play üzerinden başlattığınız bir aboneliği durdurmaz. Aboneliği Google Play > Abonelikler bölümünden ayrıca iptal etmelisiniz.
- Cihazdaki veriler: Ayarlar ekranının altındaki Tüm Verileri Sil seçeneği yalnızca bu cihazdaki öğrenme verilerini siler; buluttaki yedeğe dokunmaz. Bulut Senkronizasyonu'nu kapatmak da yedeği silmez. Buluttaki yedek, hesabınızla birlikte silinir.
- Misafir kullanım: Öğrenme verileriniz sunucularımıza gönderilmez, cihazınızda kalır. Tüm Verileri Sil seçeneğiyle ya da uygulamayı kaldırarak silinir. Android'in otomatik yedeklemesi açıksa, kendi Google Drive yedeğinizdeki kopya Google hesabınızda kalır (bkz. 1b). Misafir olarak gönderdiğiniz geri bildirimler ve kelime bildirimleri kimliğinizle ilişkilendirilmeden saklanır; bu yüzden size ait olduklarını belirleyip silemeyiz. 1(c) bölümündeki veriler misafirlerden de toplanır ve aşağıdaki sürelerle saklanır.
Hesabınıza bağlı olmayan ya da kendi süresi dolunca silinen veriler
Aşağıdaki veriler hesap silme ile hemen silinmez; hesabınıza bağlı değildir ya da süresi dolunca kendiliğinden silinir:
- Google Analytics: Kullanıcı ve etkinlik düzeyindeki veriler en fazla 14 ay saklanır. Günlük kullanıcı sayısı gibi kimseyle ilişkilendirilmeyen toplu raporlar daha uzun tutulabilir.
- Çökme raporları (Crashlytics): 90 gün saklanır.
- Sunucu kayıtları: Sunucumuzun çalışma kayıtları hesap kimliğinizi içerebilir; yaklaşık 30 gün saklanır.
- Firebase yedekleri: Silinen verilerin Firebase'in kendi yedeklerinden tamamen kalkması 180 güne kadar sürebilir.
- Reklam verileri: AdMob'a ve Google Analytics bağlantısıyla Google Ads'e giden veriler Google'ın kendi saklama sürelerine tabidir.
- Kelime bildirimleri: E-posta adresiniz kaldırılır; bildirilen kelime, çevirisi ve kategorisi kimliksiz olarak kalır.
- Ortak sözlük: Gemini'nin ürettiği ve ortak sözlüğe eklenen kelime kayıtları kimliğinizi içermez; hesap silmeyle silinmez.
- Gemini'ye gönderilen aramalar ve konular: Google bunları kötüye kullanımı tespit etmek için sınırlı bir süre saklayabilir.
- Telefonunuzun yedeği: Android'in otomatik yedeği açıksa, silmeden önce alınmış cihaz yedeğiniz kendi Google hesabınızda bir süre kalabilir; uygulamayı yeniden yüklerseniz eski kelimeleriniz geri gelebilir. Bu yedeğe biz erişemeyiz (bkz. 1b).
Misafirken gönderilen geri bildirimler, kelime bildirimlerinin içeriği ve ortak sözlükteki kelime kayıtları için sabit bir silme süresi yoktur.
Adım adım anlatım: Hesap ve veri silme sayfası.
7. Çocukların Gizliliği
Uygulama, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplamayız. Ebeveyn veya veliyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikleri bu sayfada yayınlar ve sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihini yenileriz. Politikanın ne zaman değiştiğini bu tarihten görebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için:
- Geliştirici: benav
- E-posta: info@benav.com.tr